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MOOC ‘Conducta Organizacional’

Conducta organizacional

El curso de Conducta Organizacional de National University College – Online está compuesto por recursos multimediales e interactivos a través de los cuales el estudiante podrá escoger el formato de estudio que mejor se ajuste sus preferencias y estilos de aprendizaje.

Los temas a tratar son: conducta organizacional, diferencias individuales, valores y diversidad, emociones, actitudes, satisfacción del trabajo, percepciones, atribución y aprendizaje, teorías de motivación y rendimiento, equipos en las organizaciones, equipo de trabajo y rendimiento.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=HpZ8V9K5GAU

Módulo 0: Bienvenida e introducción al curso

 ¡BIENVENIDOS!

En este módulo conocerás cómo se trabaja en la plataforma.

Verás una columna a la derecha que tiene dos secciones.

**La primera sección se llama LISTA DE MÓDULOS. En esta sección verás los nombres correspondientes a los ocho módulos que componen el curso. Para entrar a un módulo, haz clic sobre el nombre del módulo. Para ver los contenidos de los módulos, haz clic sobre INICIAR.

**La segunda sección se llama ACTIVIDADES DEL MÓDULO. En esta sección verás las actividades que debes realizar en cada módulo. Para ver las actividades, haz clic sobre el nombre de la actividad.

Entre las actividades que encontrarás se encuentran las siguientes:

-Actividades tipo test-En estas actividades deberás responder a las preguntas que se te hagan seleccionando la mejor respuesta.

-Actividad tipo P2P (Peer to peer)- En estas actividades debes leer y evaluar un documento escrito de dos de tus compañeros de cursos.

-Lecturas y presentaciones-

A continuación de esta información podrás ver un breve video que te mostrará cómo funciona el curso. Además, cada módulo contiene su propio video corto que muestra qué debes esperar del mismo.

Para comunicarte con el instructor, refiérete al Foro del Curso.

Recuerda que debes seguir las reglas de etiqueta en internet (netiqueta) al participar del foro. Haz clic sobre el siguiente enlace para que te familiarices con las mismas.

REGLAS DE ETIQUETA PARA LAS ACTIVIDADES DE INTERACCIÓN

Mendoza, A. (2012). Normas de etiqueta en internet. Disponible en http://mercadeoglobal.com/blog/netiquette/

Este es un video que te ofrece una mirada breve sobre el curso.

http://www.youtube.com/watch?v=uq2Z99a5tRQ&feature=player_embedded

Recuerda que si tienes alguna inquietud, puedes comunicarte con el instructor

en el foro del curso.

¡Adelante!

Evaluación previa de conocimientos

Explicación de la tarea

En esta actividad debes redactar qué te sugiere el nombre del curso. Piensa en qué experiencias de vida laboral o académicas te mueven o recuerdas para hacer tu escrito.

Esta es una tarea tipo P2P. Esto significa que debes revisar dos de los escritos de tus compañeros de curso para cumplir con esta tarea.

¡Éxito!

Módulo 1: Conducta organizacional, diferencias individuales, valores y diversidad

Contenidos

 

Resumen del módulo

En este primer módulo, se describe lo que es comportamiento organizacional y se exponen los factores esenciales que lo representan.

Resultados de aprendizaje esperados

Al finalizar el módulo, el estudiante será capaz de:
– Analizar  teorías y conceptos relacionados con la cultura organizacional y su relación con el desempeño organizacional.
– Explicar  cómo el comportamiento de las personas influye en el desempeño de los individuos en las organizaciones.

Conceptos
– Organizaciones como establecimiento de trabajo
– Administración y liderazgo
– Aprendiendo sobre la conducta organizacional
– Diferencias individuales
– Personalidad y estrés
– Diversidad

Actividades del módulo
-Presentación de conceptos: video y documento en PDF
-La tipología de Jung

-Conclusión

-Prueba corta

Definición.org (2012). Definición de conducta. Recuperado de: http://www.definicion.org/conducta

Diccionario de la lengua española. (2006). Colombia. Editorial Norma.

DuBrin, A. J. (2003). Fundamentos de comportamiento organizacional (2da Ed.). (Adolfo Deras Quiñones, trad.) México, D.F.: Thomson Editores, S.A.

Fox, W. (2006). Managing organizational behavior. Recuperado de: http://books.google.com.pr/books?id=IlKY24Wmaf8C&printsec=frontcover&dq=organisational+behaviour&hl=en&sa=X&ei=uN6hT5vCCI-k8gS8gM35CA&redir_esc=y#v=onepage&q=organisational%20behaviour&f=false

Fundación C.G. Jung de Psicología Analítica. (2012). Test de Jung-Mayer Briggs. Recuperado de http://www.fundacion-jung.com.ar/J_Type.htm

George, J. M. & Jones, G. R. (2010). Understanding and Managing Organizational Behavior, New Jersey: Prentice Hall.

Greenberg, J. (2010) Behavior in Organizations (10th Ed). New Jersey: Prentice Hall.
Newstrom J. W. & Davis K. (2002). Organizational Behavior; Human Behavior at Work, New York: McGraw-Hill.

Official Website of the Organizational Behavior Division of the Academy of Management. (2012). Recuperado de: http://www.obweb.org/

Weiss, J. (2000). Organizational Behaviour and Change Management. Recuperado de: http://books.google.com.pr/books?id=CkXp1poaxqIC&printsec=frontcover&dq=organisational+behaviour&hl=en&sa=X&ei=DeChT5qlNpSg8QSdxdX_CA&redir_esc=y#v=onepage&q=organisational%20behaviour&f=false

Presentación de conceptos

Para describir el tema de la Conducta Organizacional (CO), definiremos varios términos y premisas que se relacionan al tema.

Debes mirar el video que se presenta a continuación. Luego de ver el video, verás un enlace a un documento en PDF. Este documento es el material de estudio que debes leer para poder seguir con  las actividades de este módulo.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=bnfYrdZaxn8

Modulo__1.pdf

La tipología de Jung

Explicación de la tarea

En esta actividad tomarás la prueba de tipología de la personalidad de Jung-Myers Briggs. La prueba consiste en responder a un inventario de preguntas y premisas con el fin de obtener una descripción de tu personalidad. Prepararás un informe escrito en el que aparezca el resultado de la prueba y tus impresiones sobre el mismo.

Haz clic en el enlace para acceder al mismo

http://www.fundacion-jung.com.ar/J_Type.htm

Test de Jung – Myers Briggs

INSTRUCCIONES

Por favor, elija una de las dos opciones cuando conteste las preguntas del Inventario.
Puede retornar nuevamente a alguna pregunta si aún no ha elegido respuesta para ella.Si no está seguro acerca de lo que va a contestar, deje que su decisión se base en la mas frecuente respuesta a la situación dada por sus sentimientos. Apriete el botón ” Score it ” después que halla terminado de contestar las preguntas.
Obtendrá su fórmula tipológica acorde a la clasificación de C.G.Jung y la descripción de su tipología.
Copright: By Humanmetrics.(Israel)
HumanMetrics is Israel-based company founded in 1996 to provide Internet on-line esting in the field of human typology and relationships. Symon Kerbel Humanmetrics. Kindly they did the permission to the C.-G.Jung Foundation for Analitycal Psychology of Argentina to stablish a link
If you want to know more about it send a E-mail to info@humanmetrics.com 

  1. Se siente cómodo entre la multitud
     SI  NO
  2. Se desarrolla rápidamente en el plano social 
     SI  NO
  3. Pasa su tiempo libre activamente : Le gusta mas crear cosas o participar de la vida social 
     SI  NO
  4. El contacto directo en las charlas grupales lo estimulan y le dan energía
     SI  NO
  5. Se siente mejor cuanto mayor cantidad de gente habla con Ud
     SI  NO
  6. Es generalmente el primero en reaccionar a un acontecimiento repentino: el teléfono que suena o una pregunta inesperada
     SI  NO
  7. A menudo se siente acalorado
     SI  NO
  8. Le gusta tener un amplio círculo de conocidos
     SI  NO
  9. Se divierte directamente estando implicado en cosas con la gente
     SI  NO
  10. Le gusta el placer de las caminatas solitarias 
     SI  NO
  11. A menudo se absorbe totalmente en su trabajo
     SI  NO
  12. En su tiempo libre usted prefiere no hacer nada, escuchar radio o leer el periódico 
     SI  NO
  13. Es capáz de apartarse del bullicio de cada día
     SI  NO
  14. Prefiere escuchar a hablar 
     SI  NO
  15. Prefiere encuentros en círculos con interacción de mucha gente
     SI  NO
  16. Usualmente se ubica a los lados o en el centro de una sala 
     SI  NO
  17. Le gustaría estar aislado de cualquier ruido exterior
     SI  NO
  18. Encuentra dificultad para hablar en voz alta 
     SI  NO
  19. En general, las preocupaciones actuales le preocupan más que sus planes futuros 
     SI  NO
  20. Usted tiende a confiar en su experiencia más bien que en las alternativas teóricas 
     SI  NO
  21. Prefiere actuar directamente o más bien especular sobre varias opciones 
     SI  NO
  22. Su escritorio, el banco de trabajo etc. están generalmente están prolijos y ordenados 
     SI  NO
  23. Tiene dificultad en entender la noción de ” una decisión aproximada”
     SI  NO
  24. Es esencial poner a prueba las cosas por Ud. mismo
     SI  NO
  25. Cuando resuelve un problema sigue primeramente un acercamiento conocido que lo acerque al problema nuevo. 
     SI  NO
  26. En vista de una situación, usted presta más atención a los hechosque a una secuencia de eventos posibles 
     SI  NO
  27. Se siente mas cómodo desenvolviéndose en formas convencionales
     SI  NO
  28. Ve fácilmente el principio general detrás de los eventos particulares
     SI  NO
  29. Está siempre a la búsqueda de nuevas oportunidades
     SI  NO
  30. A menudo pasa su tiempo pensando sobre cómo las cosas pueden ser mejoradas? 
     SI  NO
  31. Fácilmente percibe varios caminos en los cuales un evento puede desarrollarse 
     SI  NO
  32. Está mas interesado en la idea en general que en los detalles de su realización
     SI  NO
  33. Fácilmente entiende principios teóricos nuevos
     SI  NO
  34. Encuentra difícil desempeñarse en una actividad que requiera su continua atención 
     SI  NO
  35. Es mas inclinado a la experimentación que a seguir aproximaciones conocidas 
     SI  NO
  36. Desea siempre saber cómo hacerlo. 
     SI  NO
  37. Encuentra difícil hablar de sus sensaciones 
     SI  NO
  38. Es difícil hacerlo enojar o hacer que usted pierda su temperamento 
     SI  NO
  39. Usted confía en la razón más bien que en las sensaciones
     SI  NO
  40. Valora la justicia más que la misericordia
     SI  NO
  41. Piensa que casi todo puede ser analizado 
     SI  NO
  42. La crítica objetiva es siempre útil en cualquier actividad . 
     SI  NO
  43. Tiende a ser imparcial incluso si esto puede poner en peligro sus buenas relaciones con la gente. 
     SI  NO
  44. Usted intenta estar parado firmemente en sus principios 
     SI  NO
  45. Considera que la aproximación científica es la mejor 
     SI  NO
  46. Tiende a simpatizar con la gente
     SI  NO
  47. Facilmente es afectado por fuertes emociones 
     SI  NO
  48. Está fácimente predispuesto a dar a la gente sin pedir nada a cambio
     SI  NO
  49. Se encuentra dispuesto a situaciones que requieren su comprensión a pesar de la implicación que conllevan 
     SI  NO
  50. Se siente implicado cuando mira series de TV
     SI  NO
  51. Tiene un conocimiento agudo de las preocupaciones personales 
     SI  NO
  52. Está seguro que la gente es guiada por sus sensaciones
     SI  NO
  53. Usted tiene un sentido que el mundo que está fundado en la compasión
     SI  NO
  54. En un diálogo, usted se esfuerza alcanzar mutuo el acuerdo 
     SI  NO
  55. Usted da lo mejor de sí para terminar una tarea a tiempo 
     SI  NO
  56. Está en su naturaleza asumir responsabilidades
     SI  NO
  57. Planea siempre sus acciones por adelantado 
     SI  NO
  58. Le gusta comprobar personalmente como las cosas van progresando
     SI  NO
  59. Encuentra placer poniendo los asuntos en órden 
     SI  NO
  60. Usted es constante en sus hábitos 
     SI  NO
  61. Casi nunca llega con retraso a sus citas 
     SI  NO
  62. Sabe hacer buen uso de cada minuto de su tiempo 
     SI  NO
  63. Le gusta dar instrucciones
     SI  NO
  64. Está inclinado confiar más en la improvisación que en cuidadosas planificaciones 
     SI  NO
  65. Los plazos le parecen a usted estar en apariencia careciendo de importancia en absoluto 
     SI  NO
  66. Usted piensa que toda cosa en el mundo es relativa 
     SI  NO
  67. La ” sed de aventura ” es algo cercano a su corazón 
     SI  NO
  68. El proceso de buscar la solución es más importante para usted que el resultado 
     SI  NO
  69. Evita de ser limitado por las obligaciones 
     SI  NO
  70. Trabaja a menudo apresuradamente
     SI  NO
  71. Creé que aún la mejor decisión puede ser fácilmente cambiable 
     SI  NO
  1. La observancia terminante de las reglas establecidas no es conducente a un buen resultado . 
     SI  NO

Instrucciones:
Una vez estés en la página, lee cada premisa cuidadosamente. Selecciona la mejor alternativa.
Al finalizar, cuando obtengas los resultados de la prueba en la pantalla de tu computadora, haz un “PRINT SCREEN” para capturar la imagen con los resultados.
Abre un documento en formato de Microsoft Word (o procesador de palabras similar) y coloca la imagen de los resultados (haz “PASTE”). Esta será la primera página de tu informe.
En una segunda página, redacta un escrito con tu impresión sobre los resultados. En el escrito, indica si estás o no estás de acuerdo con los resultados que obtuviste de la prueba. Recuerda ofrecer razones para apoyar tu opinión.
Considera cómo podrías ayudar a un grupo de trabajo o a una organización con el tipo de personalidad que se describe en los resultados que obtuviste al hacer la prueba.

Esta es una actividad P2P.

Para poder cumplir con ella debes revisar el trabajo de dos de tus compañeros de curso.

¡Éxito!

 

Reflexiona…

En esta sección conversaremos sobre los puntos de mayor importancia en el módulo.
Para esto, realizaremos la siguiente actividad.
Instrucciones:
Resume brevemente el material de la semana. Lee y responde a las siguientes preguntas:

**¿Qué te pareció más interesante de lo que aprendiste esta semana? Justifica tu respuesta.

**¿Qué pertinencia tienen los temas que se presentaron en el módulo para tu desarrollo profesional?

Además de las contestaciones que tengas a preguntas guía, puedes incluir ideas o sugerencias sobre aspectos que te hubiese gustado discutir desde otros puntos de vista o aspectos que no se discutieron en el módulo y te interesan.

El resultado de esta actividad debes presentarlo en el foro del módulo.

Conclusión

En este módulo definimos el concepto de cultura organizacional. Identificamos su importancia y elimpacto que pueden tener las diferencias individuales dentro de la cultura de una organización. Contestamos el Test de Tipología de Jung-Mayer Briggs para clasificar nuestra personalidad y, a la luz de los resultados, ver cómo nuestra personalidad representa un aporte en nuestra organización. Definimos los roles, funciones y actividades de los gerentes, y aclaramos el punto de vista de valores y diversidad dentro de la empresa.

¡Ya estamos listos para profundizar más sobre el tema de conducta organizacional!

Módulo 2: Emociones, actitudes, satisfacción del trabajo, percepciones, atribución y aprendizaje

Contenidos

 

  • Resumen del módulo
  • En este módulo definiremos lo que son las emociones, las actitudes, la satisfacción del trabajo, las percepciones, la atribución y el aprendizaje, y cómo estos aspectos influyen en la cultura de una organización.
  • Resultados de aprendizaje esperados
  • Al finalizar el módulo, el estudiante será capaz de:
    – Analizar teorías y conceptos relacionados con la cultura organizacional y su relación con el desempeño organizacional.
    – Explicar  cómo el comportamiento de las personas influye en el desempeño de los individuos en las organizaciones.
  • Conceptos
    – Entendiendo las emociones y los estados de ánimo
    – Cómo las emociones y estados de ánimo influencian la conducta
    – La importancia de la satisfacción del trabajo
    – El proceso de percepción
    – Distorsiones de la percepción común
    – Percepciones, atribuciones y aprendizaje social
    – Aprendizaje por refuerzoActividades del módulo
    -Presentación de conceptos: video y documento en PDF
    -El estado de ánimo y el entorno laboral
    -Documento para el análisis de caso
  • -Reflexiona…
  • -Conclusión
  • -Prueba corta
  • Chicaiza, J., Danilo, D., y Rodrigo, N. (2008). Inteligencia artificial: Aprendizaje por refuerzo. Slide Share. Disponible en: http://www.slideshare.net/ddiego09/aprendizaje-por-refuerzo.
  • DuBrin, A. J. (2003). Fundamentos de comportamiento organizacional (2da ed.). (Adolfo Deras Quiñones, trad.) México, D.F.: Thomson Editores, S. A. de C. V. (Obra original publicada en 2002).Robbins, S. P. (2005). Organizational Behavior (11 ed.) New Jersey: Pearson Prentice Hall.Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2009). Organizational Behavior (13 ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Presentación de conceptos

En esta parte del módulo, veremos el tema de las emociones y estados de ánimo y su influencia en la conducta dentro de una organización. Se discute la importancia de la satisfacción del trabajo y la percepción de procesos,
sus distorsiones comunes, atribuciones, el aprendizaje social y por refuerzo.

Debes mirar el video que se presenta a continuación. Luego de ver el video, verás un enlace a un documento en PDF. Este documento es el material de estudio que debes leer para poder seguir con  las actividades de este módulo.
http://www.youtube.com/watch?v=jJG9rrq9LmU&feature=player_embedded

El estado de ánimo y el entorno laboral

Explicación de la tarea

Instrucciones:

Para realizar esta actividad, necesitas el documento titulado: análisis de caso. Este documento se encuentra justo después de esta actividad.

Como has podido ver en las actividades previas, el estado de ánimo de los empleados
impacta la calidad del trabajo que se realiza en la organización. Para realizar esta actividad, lee el siguiente estudio de caso. Al terminar la lectura, analiza lo siguiente:

-¿Cuál fue la influencia del estado de ánimo y las emociones – del director ejecutivo, de la empresa y de los empleados – en las diferentes situaciones que acontecieron en la empresa?

-¿De qué modo las nuevas prácticas del director ejecutivo afectaron la satisfacción de los empleados en cuanto al trabajo que realizaban en la empresa?

-Menciona las diferentes situaciones ocurridas en la empresa. Describe las percepciones de los sujetos involucrados (director ejecutivo y empleados). Sugiere alternativas que se pudieron haber utilizado para lograr un final productivo para la empresa.

Esta es una actividad P2P.

Para poder cumplir con ella debes revisar el trabajo de dos de tus compañeros de curso.

¡Éxito!

Documento: análisis de caso

 En esta sección verás el enlace al documento con el caso que debes analizar.

Refiérete a la sección anterior para recordar las instrucciones de la tarea asignada.

Caso U3 Thanks for nothing-spanish.pdf

Reflexiona…

En esta sección conversaremos sobre los puntos de mayor importancia en el módulo
Para hacer esto, realizaremos la siguiente actividad.

Instrucciones:
Resume brevemente el material de la semana. Hazlo utilizando términos o conceptos  para contestar las siguientes preguntas:

-¿Qué te pareció más interesante de lo que aprendiste esta semana? Justifica tu respuesta.

-¿Qué pertinencia tienen los temas que se presentaron en el módulo para tu desarrollo profesional?

El resultado de esta actividad, debes presentarlo en el foro del módulo.

Conclusión

En este módulo discutimos cómo las emociones, actitudes, satisfacción del trabajo, percepciones, atribución y aprendizaje, forman parte del día a día del individuo y cuáles pueden ser algunas de las consecuencias dentro de la cultura de una organización.

Las diferencias individuales forman parte de la cultura de una organización.

Para ser un buen líder dentro de una organización debemos ser capaces de reconocer cómo trabajar empáticamente con todas estas actitudes y emociones presentadas en este módulo.

Módulo 3: Teorías de motivación y rendimiento

Contenidos

  • Presentación de conceptos
  • Teorías de motivación
  • El plan estratégico
  • Documento: análisis de caso
  • Reflexiona…
  • Conclusión
  • Prueba
    • Resumen del módulo
    • En este módulo se discutirán algunas teorías de motivación, cómo éstas impactan el rendimiento en nuestro entorno laboral, y cómo las aplicamos.Resultados de aprendizaje esperados
      Al finalizar el módulo, el estudiante será capaz de:
      -Analizar  teorías y conceptos relacionados con la cultura organizacional y su relación con el desempeño organizacional.
      -Explicar  cómo el comportamiento de las personas influye en el desempeño de los individuos en las organizaciones.
      -Examinar  la importancia del estudio y análisis de las teorías del comportamiento organizacional en el manejo y  resolución  de  problemas organizacionales.Conceptos
      -La teoría de las necesidades – Maslow
      -Teoría X y Y – McGregor
      -Teoría de dos factores – Herzberg
      -Tríada de logro, poder y afiliación – McClelland
      -Teoría de establecimiento de metas
      -Teoría de refuerzo
      -Teoría de expectativas
      -Teoría de equidad y comparación social

      Actividades del módulo

    • -Presentación de conceptos
    • -Teorías de motivación
    • -Análisis de caso
    • -Documento para el análisis de caso
    • -Reflexiona…
    • -Conclusión
    • -Prueba

Presentación de conceptos

Aquí encontrarás un resumen sobre las diferentes teorías de motivación y rendimiento.

Debes mirar el video que se presenta a continuación. Luego de ver el video, verás un enlace a un documento en PDF. Este documento es el material de estudio que debes leer para poder seguir con  las actividades de este módulo.

http://www.youtube.com/watch?v=-dB3uEYWofE&feature=player_embedded

Teorías de motivación

Explicación de la tarea

En esta tarea deberás crear  un documento breve y conciso que trate sobre las teorías de motivación. Para hacerlo, busca información sobre las teorías de motivación presentadas en el curso.

Esta es una actividad P2P.
Para poder cumplir con ella debes revisar el trabajo de dos de tus compañeros de curso.

¡Éxito!

El plan estratégico

Explicación de la tarea

Para realizar esta actividad, necesitas el documento titulado: análisis de caso. Este documento se encuentra justo después de esta actividad.

Lea el documento. El mismo trata sobre una situación en una empresa. Al terminar, contesta las preguntas que están al final de la lectura.

Esta es una actividad P2P.

Para poder cumplir con ella debes revisar el trabajo de dos de tus compañeros de curso.

¡Éxito!

Documento: análisis de caso

 En esta sección verás el enlace al documento con el caso que debes analizar.

Refiérete a la sección anterior para recordar las instrucciones de la tarea asignada.

Caso_módulo_3.pdf

Reflexiona…

En esta sección conversaremos sobre los puntos de mayor importancia en el módulo
Para hacer esto, realizaremos la siguiente actividad.

Instrucciones:

-Resume brevemente el material de la semana.
-Hazlo utilizando términos, conceptos o frases que te hayan llamado la atención.

El resultado de esta actividad, debes presentarlo en el foro del módulo.

Conclusión

Las teorías de motivación discutidas tienen distintos resultados dependiendo de su aplicación y su entorno.
Es importante reconocer qué teorías pueden ser aplicadas a nuestro entorno laboral. Entre ellas podemos destacar las que estén dirigidas a lograr la satisfacción del empleado y el resultado esperado de la organización.

En este módulo usted tuvo la oportunidad de identificar a través de una encuesta cuán motivado se encuentra en su trabajo actual y finalmente analizó un caso que está directamente relacionado con métodos de motivación utilizados en varias organizaciones y su impacto en los empleados.

Ahora tiene más herramientas para trabajar con la motivación de su empresa y conoce qué lo motiva a usted.

Módulo 4: Equipos en las organizaciones, equipo de trabajo y rendimiento

Contenidos

Los equipos de trabajo, aunque parecidos, son distintos a los grupos de trabajo. En este módulo, primero definiremos lo que son grupos de trabajo y luego se discutirá qué son los equipos de trabajo y cómo influyen dentro de una organización.

Resultados de aprendizaje esperados
Al finalizar el estudio del módulo, el estudiante será capaz de:
-Evaluar  factores que afectan el manejo efectivo de los grupos de trabajo y el cambio organizacional.
-Comparar y contrastar teorías de motivación y el efecto en las ejecutorias del personal.

Conceptos
-Equipos en las organizaciones
-Efectividad de los equipos
-Etapas del desarrollo del equipo
-Entendiendo el equipo como trabajo
-Equipo de trabajo y rendimiento del equipo
-Equipos de alto rendimiento
-Mejoramiento de los procesos de equipo
-Mejoramiento de las comunicaciones de equipo

Actividades del módulo

  • – Presentación de conceptos
  • – Trabajo en equipo
  • -Reflexiona
  • -Conclusión
  • –Prueba
  • DuBrin, A. J. (2003). Fundamentos de comportamiento organizacional (2da ed). (Adolfo Deras Quiñones, trad.) México, D.F.: Thomson Editores, S. A. de C. V. (Obra original publicada en 2002).

Robbins, S. P. (2005). Organizational behavior. New Jersey: Person Prentice Hall.

Robbins, S.P., Coultler, M. (2005) Administration. New Jersey: Person Prentice Hall.

Robbins, S. P., Judge, T. A. (2009). Organizational behavior. New Jersey: Person Prentice Hall.

Valdes Gutiérrez, C, E., (2006) Trabajo en equipo: ¿cuál es la clave para lograr equipos funcionales?, Folletos Gerenciales, 10(10), 5-14. Recuperado de Base de datos: Academic Search Complete http://web.ebscohost.com/ehost/detail?vid=6&hid=11&sid=0b52cda7-6124-4ca8-bec3-2d5bb8fb8263%40sessionmgr11&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZl#db=a9h&AN=25591188

Presentación de conceptos

Ahora definiremos lo que representan los equipos en las organizaciones, los equipos de trabajo y de rendimiento.

Para verel video y el documento complementario, haz clic sobre el enlace.

http://www.youtube.com/watch?v=BEF73Sso3dM&feature=player_embedded

Trabajo en equipo

Explicación de la tarea

Para realizar esta actividad, debes hacer lo siguiente:

1. Busca en internet un artículo sobre el trabajo en equipo. Léelo.

2. Prepara un escrito breve en el que expongas cómo se presenta en el artículo que leíste alguna clave o claves que se necesitan para lograr equipos funcionales.

Esta es una actividad P2P.
Para poder cumplir con ella debes revisar el trabajo de dos de tus compañeros de curso.

¡Éxito!

Reflexiona…

En esta sección conversaremos sobre los puntos de mayor importancia en el módulo.
Para hacer esto, realizaremos la siguiente actividad.

Instrucciones:

Resume brevemente el material de la semana.Utiliza las siguientes preguntas guía para hacer tu resumen.

-¿Qué información aprendí sobre los temas estudiados?

-¿Que información conocía sobre los temas estudiados?

-¿Que información adicional quiero aprender sobre los temas estudiados?

El resultado de esta actividad, debes presentarlo en el foro del módulo.

Conclusión

Es importante reconocer que las organizaciones de hoy se están enfocando cada vez más en el trabajo en equipo.

Según lo estudiado en este módulo, los beneficios del trabajo en equipo representan para una organización mejoras en el área de comunicación, calidad y rendimiento de los empleados.

El trabajo en equipo aumenta la creatividad de los empleados y logra motivarlos en sus respectivas responsabilidades y roles.

Módulo 5: Toma de decisiones, creatividad, conflictos y negociación

Contenidos

 

Resumen del módulo

En este módulo estaremos discutiendo la importancia de la toma de decisiones, la creatividad, los conflictos y la negociación dentro de una organización, y cómo esto puede impactar el funcionamiento de la misma.

Resultados de aprendizaje esperados
Al finalizar el estudio del módulo, el estudiante será capaz de:
-Evaluar  factores que afectan el manejo efectivo de los grupos de trabajo y el cambio organizacional.
– Resolver situaciones de resistencia al cambio y cambio organizacional.

Conceptos
-Procesos de toma de decisiones
-Modelos de toma de decisiones
-Creatividad en la toma de decisiones
-Conflictos en las organizaciones
-Manejo de conflictos
-Estrategias de negociación

Actividades de contenido
-Presentación de conceptos

-La toma de decisiones como proceso

-Documento para el análisis de caso

-Reflexiona

-Conclusión

-Prueba corta

DuBrin, A. J. (2003). Fundamentos de comportamiento organizacional (2da ed). (Adolfo Deras Quiñones, trad.) México, D.F.: Thomson Editores, S. A. de C. V. (Obra original publicada en 2002).

Robbins, S. P. (2005). Organizational behavior. New Jersey: Person Prentice Hall.

Robbins, S.P., Coultler, M. (2005) Administration. New Jersey: Person Prentice Hall.

Robbins, S. P., Judge, T. A. (2009). Organizational behavior. New Jersey: Person Prentice Hall.

Valdes Gutiérrez, C, E., (2006) Trabajo en equipo: ¿cuál es la clave para lograr equipos funcionales?, Folletos Gerenciales, 10(10), 5-14. Recuperado de Base de datos: Academic Search Complete http://web.ebscohost.com/ehost/detail?vid=6&hid=11&sid=0b52cda7-6124-4ca8-bec3-2d5bb8fb8263%40sessionmgr11&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1laG9zdC1saXZl#db=a9h&AN=25591188

Presentación de conceptos

En este módulo presentaremos cuáles son los procesos de toma de decisiones que nos pueden ayudar a tomar las mismas de una manera más eficaz. Como sabemos, las decisiones pueden causar conflictos debido a las diferencias de opinión, así que también estaremos discutiendo el manejo de conflictos y su negociación estratégica.

Debes mirar el video que se presenta a continuación. Luego de ver el video, verás un enlace a un documento en PDF. Este documento es el material de estudio que debes leer para poder seguir con  las actividades de este módulo.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=BBpvYzft5UU

Módulo_5.pdf

La toma de decisiones como proceso

Explicación de la tarea

Para realizar esta actividad, necesitas el documento titulado: análisis de caso. Este documento se encuentra justo después de esta actividad.

Partiendo de las etapas que presenta el modelo de toma de decisiones, busca alternativas a las situaciones planteadas en el caso. Mientras realices el mismo, considera lo siguiente:

**posibles diferencias en la comunicación
**posibles diferencias estructurales
**posibles diferencias personales
**otros factores que creas que debas considerar

Refiérete al Proceso de toma de decisiones que viste en la presentación de la unidad. Recuerda considerar y delinear alternativas viables para el proceso de negociación, de acuerdo a las guías que viste en la presentación de conceptos de este módulo.

Documento: análisis de caso

 En esta sección verás el enlace al documento con el caso que debes analizar.

Refiérete a la sección anterior para recordar las instrucciones de la tarea asignada.

Caso_Módulo5.pdf

 

Reflexiona…

En esta sección conversaremos sobre los puntos de mayor importancia en el módulo.
Para hacer esto, realizaremos la siguiente actividad.

Instrucciones:
-Haz un escrito que resuma brevemente el material de la semana.
-En tu escrito, menciona la pertinencia que tienen los temas que se estudiaron en la unidad para tu desarrollo profesional.
-Redacta tu resumen de modo informativo, en el que presentes a otras personas la importancia de lo que aprendiste en la unidad para el campo empresarial.

El resultado de esta actividad, debes presentarlo en el foro del módulo.

Conclusión

Los procesos de toma de decisiones dentro de una organización son claves para su buen funcionamiento. Los administradores que conocen y aplican las técnicas necesarias a fin de tomar las decisiones más certeras lograrán que su unidad de trabajo y, a su vez, la organización sean exitosas. Ninguna organización está libre de conflictos.

Sin embargo, cuando vemos los conflictos como una oportunidad de mejorar los resultados de la organización, logramos una organización con buen potencial de crecimiento e innovación. Comprender la importancia de la negociación y estar bien preparado para esta, puede beneficiar tanto a la organización como a las demás partes.

Módulo 6: Comunicación, colaboración, poder, política y liderato

Contenidos

Resumen del módulo

En este módulo se discute la importancia de la comunicación en las organizaciones a fin de crear un ambiente colaborativo dentro de la empresa. También se explican diferentes tipos de comunicación y la importancia del flujo apropiado de la misma para el desempeño efectivo tanto de los empleados como de la organización en el logro de sus objetivos. Además, veremos la importancia del empoderamiento de los empleados, las políticas organizacionales y varios tipos de liderazgo.

Resultados de aprendizaje esperados
Al finalizar este módulo, el estudiante será capaz de:
-Analizar de manera crítica alternativas para el manejo de conflictos y la toma de decisiones.
-Examinar y aplicar modelos de toma de decisiones a situaciones gerenciales relacionadas al comportamiento organizacional.

Conceptos
-La naturaleza de la comunicación
-Comunicación interpersonal
-Comunicación organizacional
-Ambientes de trabajo colaborativos
-Poder e influencia
-Empoderamiento
-Políticas organizacionales
-Liderato de inspiración y relacional
-Liderato moral
-Liderato compartido

Actividades
-Presentación de conceptos
-Liderazgo transformador
-Reflexiona
-Conclusión

-Prueba corta

Diccionario de la lengua española. (2006). Bogotá D.C., Colombia: Grupo Editorial Norma.

DuBrin, A. J. (2003). Fundamentos de comportameinto organizacional (2da. Ed.). (Adolfo Deras Quiñones, trad.) México, D.F.: Thompson Editores, S.A. de C.V. (Obra original publicada en 2002).

Robbins, S.P. (2005). Organizational behavior. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.

Robbins, S. P. , Coulter, M. (2005). Administration. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.

Robbins, S.P. , DeCenzo, D. A. & González, M. L. (2008). Supervisión. México: Pearson Education.

Robbins, S. P. , Judge, T. A. (2010). Organizational behavior. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.

Presentación de conceptos

A continuación, se define comunicación y su importancia dentro de las organizaciones. Además del tema de comunicación, veremos lo que significa poder e influencia, empoderamiento, políticas organizacionales, liderato de inspiración y relacional, liderato moral y compartido.

Debes mirar el video que se presenta a continuación. Luego de ver el video, verás un enlace a un documento en PDF. Este documento es el material de estudio que debes leer para poder seguir con  las actividades de este módulo.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Mx9vqaBIjZs

Módulo_6.pdf

Liderazgo transformador

Explicación de la tarea

Para realizar esta actividad, debes hacer lo siguiente:

-Busca en internet un artículo sobre el lider como ente transformador. Léelo.

-Prepara un escrito breve en el que expongas cómo se presenta en el artículo que leíste qué sugerencias o ideas se describen como necesarias para que el líder obtenga los logros deseados en el equipo.

Esta es una actividad P2P.
Para poder cumplir con ella debes revisar el trabajo de dos de tus compañeros de curso.

¡Éxito!

Reflexiona

En esta sección conversaremos sobre los puntos de mayor importancia en el módulo.
Para hacer esto, realizaremos la siguiente actividad.

Instrucciones:

Resume brevemente el material del módulo e incluye los temas que te parecieron importantes o interesantes. Utiliza las siguientes preguntas para guiar la redacción de tu resumen:

-¿Qué te pareció más interesante de lo que aprendiste esta semana? Puedes incluir temas específicos en tu respuesta.

-¿Qué pertinencia tienen los temas que se presentaron en la unidad para tu desarrollo profesional?

-¿Qué aspectos, relacionados al tema, no se discutieron en la unidad y te interesaría conocer?

El resultado de esta actividad, debes presentarlo en el foro del módulo.

 

Conclusión

Vivimos en la era de comunicaciones, tenemos todas las facilidades para comunicarnosde manera más rápida que en el pasado, sin embargo muchas organizaciones fracasan por la falta de comunicación efectiva. Es importante que las organizaciones ayuden a que las comunicaciones interpersonales se realicen efectivamente, de manera que puedan crear elambiente necesario para el éxito de la misma. De igual manera, es importante que las organizaciones seleccionen los líderes ideales para su organización, ya que en manos de estos puede estar el futuro de su empresa y su área de trabajo.

Módulo 7: Metas, estructuras e innovación de cultura organizacional, estrategia, tecnología y diseño organizacional

Contenidos

Resumen del módulo

En este módulo veremos lo que es la cultura organizacional y las diferentes estructuras que existen en las organizaciones. Además tendremos la oportunidad de definir lo que es la burocracia y los niveles jerárquicos de una organización.

Resultados de aprendizaje esperados
Al finalizar el estudio del módulo, el estudiante será capaz de:
-Analizar de manera crítica alternativas para el manejo de conflictos y la toma de decisiones.
-Examinar y aplicar modelos de toma de decisiones a situaciones gerenciales relacionadas al comportamiento organizacional.
-Aplicar estrategias de negociación como mecanismo de mediación y toma de decisiones.

Conceptos
-Entendiendo la cultura organizacional
-Manejando la cultura organizacional e innovaciones
-Metas organizacionales
-Jerarquía y control
-Organizando y coordinando trabajo
-Más allá de la burocracia
-Estrategia y aprendizaje de la estructura organizacional
-Estrategia y diseño organizacional
-Tecnología y diseño organizacional
-Ambiente y diseño organizacional
-Liderato estratégico de toda la organización

Actividades
-Presentación de conceptos
-Los empleados y la empresa
-Documento para el análisis de caso

-Reflexiona

-Conclusión

-Prueba corta

Diccionario de la lengua española. (2006). Bogotá, D.C., Colombia: Grupo Editorial Norma.

DuBrin, A. J. (2003). Fundamentos de comportamiento organizacional (2da. Ed.). Adolfo Deras Quiñones, trad.). México, D.F.: Thompson Editores, S.A. de C.V. (Obra original publicada en 2002.

Robbins, S. P. (2005). Organizational Behavior. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.

Robbins, S. P. (2005). Administration. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.

Robbins, S. P., DeCenzo, D.A., González, M.L. (2008). Supervisión. México: Pearson Educación.

Robbins, S. P., Judge, T. A. (2010). Organizational behavior. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.

 

Presentación de conceptos

En esta sección estudiarás lo que las organizaciones establecen como metas y cómo las estructuras e innovación de cultura organizacional en conjunto con sus estrategias de diseño impactan la organización. Discutiremos las distintas líneas de mando y el tipo de organización y sus estructuras.

Debes mirar el video que se presenta a continuación. Luego de ver el video, verás un enlace a un documento en PDF. Este documento es el material de estudio que debes leer para poder seguir con  las actividades de este módulo.

http://www.youtube.com/watch?v=YkxmYKxiEg4&feature=player_embedded

Modulo_7.pdf

Los empleados y la empresa

Explicación de la tarea

Para realizar esta actividad, necesitas el documento titulado: análisis de caso. Este documento se encuentra justo después de esta actividad.

Para realizar esta actividad, debes hacer lo siguiente:

– Lee el caso que se provee.
-Prepare un breve resumen y conteste las preguntas del caso. Las preguntas están al final del documento.

Esta es una actividad P2P.
Para poder cumplir con ella debes revisar el trabajo de dos de tus compañeros de curso.

¡Éxito!

Documento: análisis de caso

 En esta sección verás el enlace al documento con el caso que debes analizar.

Refiérete a la sección anterior para recordar las instrucciones de la tarea asignada.

Caso_Módulo7.pdf

Reflexiona…

En esta sección conversaremos sobre los puntos de mayor importancia en el módulo.
Para hacer esto, realizaremos la siguiente actividad.

Instrucciones:

Este es el último diario reflexivo del curso.Utiliza las siguientes premisas guía para realizarlo. Haga un breve resumen del material del módulo que incluya los temas y las actividades.

-¿Qué te resultó más interesante de lo que se enseñó esta semana?
-¿Cuáles son algunas de las implicaciones de este material en tu vida laboral?
-¿Qué sugerencias o comentarios tienes para mejorar la clase?

El resultado de esta actividad, debes presentarlo en el foro del módulo.

 

Conclusión

A través de este módulo hemos visto lo complejo que puede ser el diseño de unaestructura organizacional y las áreas que impacta dentro de la organización.  El diseño de una organización, el establecimiento de políticas y metas claras son factores estratégicos que pueden ayudar a la organización a ser exitosa dentro de su entorno.